Mentions légales et Politique de confidentialité

Préambule

L’entreprise individuelle Infusion Sérénité, soucieuse de la protection des données personnelles et dans un souci de transparence, a mis en place la présente politique de confidentialité afin de vous informer sur :

• la nature des données collectées,

• les finalités des traitements,

• vos droits et les moyens de les exercer.

Pour en savoir plus sur vos droits, nous vous invitons à consulter le site de la CNIL : www.cnil.fr

La navigation sur le site www.infusion-serenite.com implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions générales d’utilisation.

Article 1 – Informations légales

Site : www.infusion-serenite.com
Éditrice : Julia FISHERMAN, entreprise individuelle
Adresse : 123 avenue du Clavier, 17740 Lagord
SIRET : 977 575 653 00018
Téléphone : 06 69 32 00 34
Email : infusion.serenite@gmail.com

Hébergeur :
Hostinger, UAB
Jonavos g. 60C, 44192 Kaunas, Lituanie

Déléguée à la protection des données (DPO) :
Julia FISHERMAN – infusion.serenite@gmail.com

Article 2 – Accès au site

L’accès au site est réservé à un usage personnel. Il est strictement interdit de l’utiliser à des fins commerciales, publicitaires, politiques ou de démarchage.

Article 3 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, vidéos, logos, etc.) sont protégés par le droit d’auteur. Toute reproduction, modification ou utilisation sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.

Article 4 – Gestion du site

L’éditrice se réserve le droit de suspendre, modifier ou restreindre l’accès au site, notamment pour maintenance ou en cas de non-respect des présentes conditions.

Article 5 – Responsabilités

L’éditrice ne saurait être tenue responsable des interruptions de service, des défaillances techniques ou des dommages causés à l’équipement de l’utilisateur. Vous êtes seul responsable de votre utilisation du site.

Article 6 – Liens hypertextes

Des liens vers des sites tiers peuvent figurer sur le site. Infusion Sérénité ne peut être tenue responsable de leur contenu. Vous êtes libre de créer un lien vers ce site, à condition de le retirer à la demande de l’éditrice.

Article 7 – Données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sont :

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse e-mail

• Numéro de téléphone

Ces informations sont utilisées uniquement pour gérer les relations avec les clients (prise de rendez-vous, demandes, commandes éventuelles).

Article 8 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données

• Rectification

• Suppression (droit à l’oubli)

• Opposition

• Limitation du traitement

• Portabilité

Pour exercer vos droits, contactez : infusion.serenite@gmail.com
Une copie de pièce d’identité pourra être demandée. Réponse sous 1 mois (prolongeable de 2 mois en cas de demande complexe).

Article 9 – Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• la gestion des rendez-vous

• l’envoi d’informations ou d’offres personnalisées (avec consentement)

• la sécurité du site

• les statistiques d’audience

Aucune donnée n’est vendue à des tiers.

Article 10 – Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées, sauf obligations légales plus longues.

Article 11 – Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• des prestataires techniques (hébergeur, outils d’e-mailing),

• des autorités judiciaires si requis par la loi.

Ces tiers s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

Article 12 – Prospection commerciale

Vous pouvez recevoir des e-mails d’Infusion Sérénité. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment en écrivant à infusion.serenite@gmail.com.

Article 13 – Cookies

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de votre navigation. Il sert à mesurer l’audience, mémoriser vos préférences ou vous proposer des contenus adaptés.

Cookies utilisés :

• Google Analytics (analyse de trafic)

• Google Tag Manager, AdSense, Remarketing

• Facebook Connect, Facebook Pixel

• Instagram (éléments sociaux)

Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur. Consentement valable 13 mois.

En savoir plus : https://www.cnil.fr/fr/cookies-les-outils-pour-les-maitriser

Article 14 – Photos et visuels

Les photos présentées sur le site sont non contractuelles. Elles illustrent les prestations à titre indicatif.

Article 15 – Loi applicable

Le présent site est régi par le droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort du siège de l’entreprise.

Article 16 – Contact

Pour toute question, vous pouvez nous écrire à : infusion.serenite@gmail.com